Chia sẻ câu chuyện kinh doanh spa, nhà hàng, khách sạn cùng emihoa

Thảo luận trong 'Dịch Vụ SEO' bắt đầu bởi khanbongemihoa, 26/4/20.

  1. khanbongemihoa New Member

    kinh doanh spa hay khách sạn là kinh dinh sản phẩm vô hình

    Vô hình ở đây có nghĩa là khách hàng không thể nhìn, ngửi, nghe hay nếm thử trước khi mua. Chẳng hạn bạn muốn đến spa để làm đẹp và cách duy nhất để đánh giá chất lượng spa là bỏ tiền ra để trải nghiệm, hoàn toàn khác với việc mua hoa quả, bạn có thể cầm, nắm và nếm thử trước khi mua. Chính vì tính vô hình này mà khách hàng thường suy luận chất lượng dịch vụ của bạn duyệt giá cả, thiết bị kỹ thuật, nhân viên...
    Do đó, nhiệm vụ của doanh nghiệp là "hữu hình hóa" dịch vụ của mình để truyền tải tín hiệu về chất lượng đến khách hàng, đơn giản như từng chiếc khăn trải giường của bạn phải mới toanh, mềm mịn, viên chức của bạn phải ăn mặc sang trọng, nói năng chuyên nghiệp...


    Chất lượng kinh doanh spa hay các dịch vụ khác khó đồng nhất cho mọi khách hàng???

    Đối với các dịch vụ chủ yếu dựa vào con người như spa thì chất lượng thường hay co dãn thay đổi theo tâm trạng của viên chức, thời gian, không gian cung ứng dịch vụ. Ví dụ, viên chức lễ tân spa hay khách sạn phải luôn tươi cười và nhiệt tình chào đón khách hàng. Nhưng làm sao họ có thể vui vẻ, tích cực cả ngày, đặc biệt là nhiều nhân viên "sáng nắng, chiều mưa, giữa trưa sương mù".

    Để giải quyết vấn đề này bạn cần chọn nhân viên có tính cách ổn định nhất phê duyệt các bài kiểm tra tâm lý và thường xuyên huấn luyện đào tạo họ.

    Ngoài ra, bạn cần lập một kịch bản dịch vụ quy định cách thức ứng xử, làm việc của viên chức trong mọi tình huống để tránh việc nhân viên hành động theo cảm xúc dẫn đến chất lượng dịch vụ không đảm bảo. Cuối cùng, hãy thường xuyên theo dõi các góp ý, phản hồi từ khách hàng để nâng cao tính chuyên nghiệp cho dịch vụ của mình.

    Hãy cùng chúng tôi chia sẻ câu chuyện về những trải nghiệm của bạn xung quanh trải nghiệm về sản phẩm và dịch vụ của spa, nhà hàng, khách sạn,..mà bạn biết nhé!

    https://www.facebook.com/Câu-chuyện-spa-nhà-hàng-khách-sạn-100984928267398/?modal=admin_todo_tour

  2. thailuan1122 Member

    BẠN CẦN MUA IPHONE -SAMSUNG-BLACKBERRY CHẤT LƯỢNG , HÂU MÃI GIÁ THÀNH TỐT HÃY ĐẾN Lakmobile.vn Bình Dương
    Chúng tôi cung cấp đủ mã các đời iphone , ipad, apple watch, samsung, blackberry laptop . Chất lượng máy uy tín bán hàng thâm niên từ năm 2008 ( còn topic trên tinhte ) .
    Chúng tôi có bán trả góp Qa thẻ Visa và cả CMND+Bằng lái, hộ khẩu
    Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thanh toán : Visa , quẹt thẻ ....
    Chúng tôi nhận sữa chữa ÉP KÍNH CÁC ĐỜI MÁY CẢM ỨNG
    Chúng tôi bán phụ kiện cáp xạc tai nghe chính hãng bảo hành 1 ĐỔI 1 trong vòng 6 tháng
    Chúng tôi Chuyên Phần mềm các dòng máy
    - Unlock - Sữa Chữa - Nâng Cấp Phần mềm
    - Remove Icloud Clean imei giá tốt
    - Oppo - VIVO : Mở khóa mật khẩu, tài khoản, unbrick - Unlock Mở mạng - Tiếng Việt
    - :xiaomi: Mi acc, unbrick, tiếng Việt
    - Gỡ bỏ FKnox - Vknox ( Máy mua góp nợ cước)
    - Samsung: Nạp tiếng việt - Unlock - Mở mạng
    + Độ 2 sim giá tùy model hỗ trợ S7 trở lên (Kể cả S9, Note 9, S9+)
    Chúng tôi SỬA CHỮA, THAY THẾ linh kiện zin các dòng máy


    https://www.facebook.com/lakmobi/posts/1072878223079999
    CHẤT LƯỢNG - UY TÍN - THAY MUÔN VÀN LỜI NÓI !!!!!
    Call : 0935 917 917 - 099 67 22222
    Địa chỉ :LAKMOBILE - Số 4 Thích Quảng Đức, Thủ Dầu Một, Bình Dương.( ngay góc ngã ba Năm sanh)



Chia sẻ trang này